স্বাধীন গোপনীয়তা নীতিমালা
সংস্করণঃ ফেব্রুয়ারি ২২–২০২২
এই নীতিমালাটি ২২শে ফেব্রুয়ারী, ২০২২ এ হালনাগা করা হয়েছে।
১। ভূমিকাঃ
আপনাকে স্বাধীন ফিনটেক সল্যুসন্স লিমিটেড (স্বাধীন) এ স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারকারীরা আমাদের কাছে মূল্যবান এবং তাদের গোপনীয়তা এবং বিশ্বাসের সুরক্ষা আমাদের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আমরা বুঝি যে, আপনি আমাদের কাছে জমা দেওয়া আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তযোগ্য তথ্য (“ব্যক্তিগত তথ্য”) সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশ সম্পর্কে চিন্তান্বিত হতে পারেন। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য, এই তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি এবং তথ্য সংগ্রহ করার পরে এটি পরিচালনা করার পদ্ধতি বর্ণনা করে। ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত বিধি বিধান পরিপালনে সম্মত হয়েছেন। এছাড়াও, আপনি আমাদের এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত শর্তাবলী অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার জন্য স্বাধীন কে সম্মতি প্রদান করছেন। স্বাধীন আপনাকে এই গোপনীয়তা নীতিতে প্রদত্ত তথ্য পর্যালোচনা করার জন্য অনুরোধ করে।
২। সংজ্ঞা:
“অ্যাফিলিয়েটস“ মানে সেই সব পক্ষ যাদের সাথে স্বাধীনের আইনসম্মত দলিল এর মাধ্যমে বিদ্যমান ব্যবসায়িক সম্পর্ক রয়েছে।
“অ্যাপ্লিকেশন” বলতে কোম্পানির মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝায়। অতঃপর,অ্যাপ হিসেবেও উল্লেখ করা হয়েছে।
“প্রযোজ্য আইন“ বলতে “বাংলাদেশের আইন” বোঝাচ্ছে।
“ডাটা” বা “তথ্য” মানে এমন তথ্য বোঝায় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা অন্যভাবে প্রক্রিয়াকরনের মাধ্যমে কাজে লাগানো হয়।
“ডাটা বিষয়“ বলতে এমন স্বত্তাকে বোঝায় যে ব্যক্তিগত ডাটার বিষয়বস্তু।
“অ–ব্যক্তিগত তথ্য“ বলতে এমন তথ্য সমূহ বোঝায় যা আপনার ফোন আমাদের কাছে পাঠায় প্রতিবার আমাদের অ্যাপ্লিকেশন ব্যাবহারের সময়, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে ফোনের ইন্টারনেট প্রোটোকল ঠিকানা, ফোন মডেল, আপনার পরিদর্শন করা আমাদের পরিষেবা–সম্পর্কিত পৃষ্ঠাগুলি, আপনার দর্শনের সময় এবং তারিখ, ব্যয়কৃত সময়- যা আপনার জমা দেয়া তথ্যের ও ক্লিকের উপর নির্ভর করে।
“ব্যক্তিগত তথ্য“ বলতে একটি শনাক্তযোগ্য ব্যক্তি/ব্যবসা সংক্রান্ত যে কোনো তথ্য, যা নিবন্ধনের সময়, বা আমাদের পরিষেবা পাওয়ার সময় আমাদের প্রদান করতে হয়, সেই সমস্ত তথ্যকে বোঝায়। ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নরূপ শ্রেণীবিভাগ করা যেতে পারে:
- পরিচয় বিষয়ক তথ্য (উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারকারীর নাম, যোগাযোগ নম্বর, বিলিং এবং শিপিং ঠিকানা, ই–মেইল ইত্যাদি); এবং
- অর্থনৈতিক এবং লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য (উদাহরণস্বরূপ, কার্ডের বিবরণ, অর্থপ্রদানের তথ্য, ব্যাঙ্কিং তথ্য, ক্রেডিট তথ্য, ট্যাক্স নথি, আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস ইত্যাদি)।
“পরিষেবা” বলতে স্বাধীন দ্বারা প্রদত্ত পণ্য বা পরিষেবাগুলিকে বোঝায়।
“ব্যবহারকারী“ বা “আপনি“ বা “আপনার“ বলতে বোঝায় এমন যেকোন ব্যক্তি যিনি এই ওয়েবসাইট এবং/অথবা পরিষেবাগুলি ব্যাবহার করেন, ডাউনলোড করেন এবং/অথবা দেখেন।
“ওয়েবসাইট” বলতে কোম্পানির ওয়েবসাইট https://shadhinbd.com/ বোঝায়।
“আমরা”, “আমাদের”, এবং “স্বাধীন” কোম্পানিকে নির্দেশ করে।
এই গোপনীয়তা নীতিতে সংজ্ঞায়িত নয় এমন শর্তগুলির বিবরণ স্বাধীন এবং আপনার মধ্যে সম্পাদিত চুক্তিতে উল্লেখ করা হবে৷
৩। আমাদের সংগৃহীত তথ্যাবলি
আমাদের সেবাসমূহ প্রদানের জন্যে কিংবা কার্যকর যোগাযোগের স্বার্থে, আমাদের নিম্নে বর্ণিত তথ্যাবলির প্রয়োজনঃ
(ক) ব্যক্তিগত তথ্যাবলিঃ
আমরা আপনার কাছ থেকে তথ্য/নথি সংগ্রহ করি যখন আপনি ওয়েবসাইট/অ্যাপে নিবন্ধন করেন, প্রোফাইল তৈরি করেন, আপনার প্রোফাইল আপডেট করেন, যখন স্বাধীন কর্তৃক পরিচালিত কোন সমীক্ষায় অংশগ্রহণ করেন এবং অ্যাপের মাধ্যমে কোন লেনদেন করেন। ব্যক্তিগত তথ্য শব্দটি অন্তর্ভুক্ত করবে আপনার নাম, ঠিকানা, লিঙ্গ, জন্ম তারিখ, বৈবাহিক অবস্থা, ই-মেইল আইডি এবং মোবাইল ফোন নম্বর, আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের নম্বর, আপনার ছবি যদি থাকে ইত্যাদি। আমরা কিছু পেশাগত তথ্য সংগ্রহ করে থাকি যেমন- কর্মসংস্থানের ধরন, মাসিক আয়, কোম্পানির বিবরণ (নাম, ঠিকানা, যোগাযোগ নম্বর, ওয়েবসাইট, ই-মেইল), বকেয়া ঋণের বিবরণ ইত্যাদি। আমাদের ই-কেওয়াইসির জন্য আমরা আরও সংগ্রহ করতে পারি ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট, বেতন সার্টিফিকেট, ইউটিলিটি বিল পানি, বিদ্যুৎ, গ্যাস) ইত্যাদি। আপনার ডিভাইসের অবস্থান সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ ও পর্যবেক্ষণের জন্য আমাদের আপনার সম্মতি প্রয়োজন যা আপনার আবেদনের সেবাযোগ্যতার নির্ধারক।
(খ) অব্যক্তিগত তথ্যাবলিঃ আপনার অব্যক্তিগত তথ্যাবলি স্বাধীন এর অ্যাপ্লিকেশান কিংবা সেবাসমূহের ব্যবহার চিহ্নিত করার জন্য এবং অন্যান্য অভ্যন্তরীণ কারনেও ব্যবহার করে থাকি, যেমন- সেবাসমূহের এবং অ্যাপ্লিকেশানের মান যাচাই, নিয়ন্ত্রণ এবং উন্নয়নের জন্য।
(গ) স্বাধীনের সাথে যোগাযোগঃ আপনি আমাদের সাথে স্বাধীনের অ্যাপ্লিকেশান কিংবা ওয়েবসাইট কিংবা সংযুক্ত সেবার ব্যাপারে যোগাযোগ করলে আমরা সেই সকল তথ্য সংরক্ষণ করব।
(ঘ)বিশ্লেষণমূলক ও প্রতিবেদন প্রযুক্তিঃ অন্যান্য ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশানের মত আমরাও বিশ্লেষণমূলক ও প্রতিবেদন প্রযুক্তির মাধ্যমে অব্যক্তিগত তথ্য যেমন ইন্টারনেট ডোমেইন এবং নিয়ন্ত্রণকর্তার নাম, ইন্টারনেট প্রটোকল এড্রেস, ব্রাউজার সফটওয়্যার,অপারেটিং সিস্টেম এর ধরন, ক্লিকস্ট্রিম প্যাটার্ন, কিংবা অ্যাপ্লিকেশান/সেবাসমূহের ব্যবহারের সময় ও দিন সংরক্ষণ করে থাকি।
(ঙ) তৃতীয় পক্ষ হতে সংগৃহীত তথ্যাবলি আমরা তৃতীয় পক্ষ থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি যেমন- ক্রেডিট রিপোর্ট এজেন্সি থেকে আপনার তথ্যাবলি, আপনার ক্রেডিট হিস্ট্রি এবং ক্রেডিট স্কোর, বিনিয়োগকারী হিসেবে আপনার গ্রহণযোগ্যতা, বিনিয়োগ ঝুঁকি ইত্যাদি এবং বিনিয়োগকারী দের সঠিক তথ্য দেওয়ার উদ্দেশ্যে আপনার তথ্যাবলি সংরক্ষণ করতে পারি। আপনি যদি আপনার আর্থিক প্রতিষ্ঠান থেকে আপনার আর্থিক তথ্যাবলি সংগ্রহ করার অনুমতি স্বাধীন কে দিয়ে থাকেন, তাহলে আমরা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সেই সকল তথ্য সংগ্রহণ করাতে পারি। আপনার তথ্যাবলি তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়ার মাধ্যমে আপনি স্বীকৃতি ও সম্মতি প্রদান করছেন যে তৃতীয় পক্ষ দ্বারা সংগৃহীত ও প্রেরিত সকল তথ্য তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির অধিনস্ত হবে। আপনার অনুমতি সাপেক্ষে আপনি যে আর্থিক প্রতিষ্ঠান থেকে সেবা লাভ করেন সেখান থেকে সরাসরি আপনার আর্থিক ডাটা পাওয়ার জন্য আমাদের পক্ষ থেকে এই ধরনের ডাটা অধিগমন এবং সংগ্রহ করতে আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করতে পারি।
৪। সম্মতি
স্বাধীনের যে কোন পরিষেবা ব্যাবহারের জন সাইন আপ করে বা স্বাধীনের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে যে কোনও ব্যক্তিগত বিনিয়োগকারী বা ঋণগ্রহীতার সাথে চুক্তিবদ্ধ হওয়ার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে এবং, যেখানে প্রযোজ্য, স্বাধীন পরিষেবার শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেয়া হবে। এই নীতিটি আপনার এবং আপনার সাথে সংশ্লিষ্ট মক্কেল, কর্মচারি, অনুমোদিত প্রতিনিধি, ,নিয়োগকর্তা বা অন্য কোন স্বত্তা’র প্রতি আইনত বাধ্যতামূলক, যদি আপনি তাদের অথবা কোম্পানির পক্ষে( আপনি, আপনার বা ব্যবহারকারী) নিযুক্ত থেকে স্বাধীন প্রদত্ত পরিষেবা ব্যবহার করে থাকেন। এই সকল শর্তাবলি মেনে নেওয়া সাপেক্ষে, আপনি এতদ্বারা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (কিন্তু আপনার সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডাটা / তথ্য নয়) ভাগাভাগি করার জন্য একটি দ্ব্যর্থহীন এবং পরম সম্মতি প্রদান করেন। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করার ক্ষেত্রে স্বাধীনের আবার আপনার সম্মতি নেওয়ার প্রয়োজন নেই। আমরা যদি আমাদের পরিষেবাগুলিতে কোনও নতুন বৈশিষ্ট্য, কার্যকারিতা বা সরঞ্জাম যুক্ত করি, সেগুলিও এই নীতির অধীন হবে৷
৫। তথ্যের ব্যবহার ও প্রকাশ
৫.১। আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে কীভাবে যোগাযোগ করেন তার উপর ভিত্তি করে, আমরা আমাদের অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারকারী হিসাবে আপনার নিবন্ধন পরিচালনা করতে আপনার ব্যক্তিগত এবং অ–ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করব (উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে একজন ব্যবহারকারী হিসাবে চিহ্নিত করা, আপনাকে বিভিন্ন পরিষেবা এবং কার্যকারিতাগুলিতে অধিগত করার ক্ষমতা দেওয়া ইত্যাদি;
৫.২। এই ওয়েবসাইট/অ্যাপ ব্যবহার করার ক্ষেত্রে আপনার অভিজ্ঞতার নিজস্বতা বজায় রাখার জন্য আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং ধরে রাখা হয়।যে সকল উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয় তার মধ্যে উল্লেখযোগ্য হল- সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনার অনুসন্ধান, অনুরোধ এবং ইমেলগুলির প্রতিক্রিয়া জানাতে, এই ওয়েবসাইটে দেওয়া পরিষেবাগুলি সম্পর্কে স্পষ্টতা প্রদান করতে, এই ওয়েবসাইট/অ্যাপে স্বাধীন দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবা সম্পর্কিত তথ্যের জন্য অনুরোধ পূরণকল্পে আপনাকে বিপণন যোগাযোগ, সমীক্ষা, বিজ্ঞাপন, পণ্য এবং অফার পাঠানোর জন্য।
৫.৩। আমরা আমাদের পরিষেবাগুলিকে উন্নত করার জন্য বেনামী তথ্য যেমন– ওয়েবসাইট পরিদর্শন, পরিচয় ছাড়াই সংরক্ষণ করা চালিয়ে যাব।
৫.৪। আপনার অনুরোধ করা পণ্য বা পরিষেবা প্রদানের জন্য, পণ্য বা পরিষেবার অফারগুলির সাথে আপনাকে সংযুক্ত করতে, বা অন্যান্য বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে, আমরা উপযুক্ত প্রয়োজনে আপনার স্থানীয় অধিক্ষেত্র বা অন্যান্য অবস্থানে আমাদের অ্যাফিলিয়েটস/সহযোগীদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপে আমাদের ডিজাইন, পণ্য এবং পরিষেবার সাথে আমাদের সহযোগীদের নাম এবং ঠিকানাও প্রদান করা আছে।
৫.৫। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন সংস্থা এবং অন্যান্য ব্যবসার সাথে ভাগাভাগি করব যদি আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে বুঝতে পারি যে, আপনার তথ্য অ্যাপ্লিকেশন বা একটি পণ্য বা পরিষেবা বাজারজাত করতে ব্যবহৃত হতে পারে। আমরা আপনার ব্যাক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি আপনার সাক্ষ্যদায়ক প্রদানের সাপেক্ষে এবং এর মাধ্যমে আপনি আমাদের অধিকার প্রদান করেন যে, এই ধরনের সাক্ষ্যদায়ক বা জনসম্মুকে করা প্রতিক্রিয়া, আমাদের পছন্দ অনুযায়ী যেকোনো পাবলিক প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করতে পারে।
৫.৬। আমরা ইন্টারনেট জুড়ে এবং কখনও কখনও স্বাধীন অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইটে আমাদের পক্ষ থেকে বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের পরিষেবা নিতে পারি। তারা আমাদের স্বাধীন অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইটে আপনার পরিদর্শন এবং আমাদের পণ্য ও পরিষেবাগুলির সাথে আপনার যোগাযোগ সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। তারা পণ্য এবং পরিষেবার বিজ্ঞাপন লক্ষ্য করার জন্য এই ওয়েবসাইট এবং অন্যান্য ওয়েবসাইটে আপনার পরিদর্শন সম্পর্কে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
৫.৭। আমরা অভ্যন্তরীণ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারনে ব্যবহার করতে পারি: অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা এবং তথ্য বিশ্লেষন পরিষেবা উন্নয়ন, কন্টেন্ট সাজানো, ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ, এই ওয়েবসাইটের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা এবং তথ্য বিশ্লেষন ইত্যাদি।
৫.৮। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের যে কোনো বৈধ উত্তরসূরির কাছে প্রকাশ করতে পারি, যেমন একটি কোম্পানি যা আমাদের অধিগ্রহণ করে। যদি স্বাধীন কোন ব্যবসায়িক পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যায়, যেমন অন্য কোম্পানির দ্বারা বা তার সাথে একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ, অথবা আমাদের সমস্ত সম্পত্তি বা একটি অংশ বিক্রি করে, সেক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের মধ্যে থাকবে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের মালিকানা বা নিয়ন্ত্রণ বিষয়ে কোন ধরনের কোনো পরিবর্তন হলে, আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপে একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
৫.৯। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং/অথবা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য/তথ্য প্রকাশ করতে পারি কোন জরুরী অবস্থা প্রতিরোধ করতে, আইনি প্রয়োজনীয়তার প্রতি সাড়া দিতে, আমাদের অধিকার ও নীতিগুলি রক্ষা বা প্রয়োগ করতে, তৃতীয় পক্ষের অধিকার রক্ষা বা প্রয়োগ করতে, বা প্রয়োজন অনুসারে আইন দ্বারা অনুমোদিত উপায়ে (সমন বা আদালতের আদেশ মেনে চলার জন্য সীমাবদ্ধতা ছাড়াই)।
৫.১০। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আরও শেয়ার করব যেখানে আপনার স্পষ্ট সম্মতি আছে।
৬। তথ্য সুরক্ষা:
৬.১। আমরা আপনার তথ্যকে অপরিবর্তিত, যেভাবে আপনি দিয়েছেন তেমন রাখব। যদি আপনি আপনার প্রদত্ত তথ্যে প্রবেশ অনুরোধ করেন, আমরা আপনাকে আইন দ্বারা অনুমোদিত উপায়ে সেই তথ্যের অস্তিত্ব, ব্যবহার এবং প্রকাশ সম্পর্কে অবহিত করব এবং আপনাকে সেই তথ্যে প্রবেশাধিকার প্রদান করব।
৬.২। আমরা আপনাকে আশ্বস্ত করছি যে, আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ এবং সুরক্ষিত রাখব। এই নীতির অধীনে,অন্যথায় প্রদত্ত ব্যতীক্রম ব্যতীত, আমরা আপনার ব্যাক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে রাখতে প্রমিত শারীরিক, প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবহার করব।
৬.৩। আমরা তথ্য ও উপাত্ত পাসওয়ার্ড–সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষন করি, যার প্রবেশাধিকার সীমিত ও নির্দিষ্ট কর্মীদের রয়েছে এবং কিছু অন্যান্য পরামর্শদাতাদের কাছেও আছে তবে জানার প্রয়োজনের ভিত্তিতে।
৬.৪। আমরা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং সিকিউর সকেট লেয়ার (SSL) প্রযুক্তি সহ কিছু প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে সম্ভাব্য নিরাপত্তা লঙ্ঘন থেকে আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখি।
৬.৫। ওয়েবসাইট/মোবাইল অ্যাপে আপনার অনলাইন অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত থাকে এবং সেই পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, আপনাকে আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এতদসত্ত্বেও, এই ব্যবস্থাগুলি নিশ্চয়তা দেয় না যে, ফায়ারওয়াল এবং সুরক্ষিত সার্ভার সফ্টওয়্যার লঙ্ঘন করে আপনার তথ্য প্রবেশ, প্রকাশ, পরিবর্তন বা নষ্ট করা হবে না। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে, আপনি এই ঝুঁকিগুলি বুঝতে পেরেছেন এবং তারপরেও সমস্ত ঝুঁকি আমলে নিয়ে তা গ্রহণ করতে সম্মত হয়েছেন৷
৭। শিশুদের জন্য প্রাইভেসি
আমরা জ্ঞাতসারে ১৩ বছরের নিচের কোন ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ কিংবা অনুরোধ করি না। ভুলবশত যদি কোন তথ্য আমাদের কাছে সংগৃহীত হয়, আমরা তা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি। যদি আপনার মনে হয় ১৩ বছরের নিচের কোন শিশুর তথ্য আমাদের কাছে আছে, আমাদের সাথে info@shadhinbd.com এ যোগাযোগ করুন।
৮. কুকিস এবং ওয়েব বীকনস থেকে তথ্য
কুকি হচ্ছে কম্পিউটার কিংবা মোবাইলর হার্ডড্রাইভ এ অবস্থিত ছোট একটি দলিল। কুকিস ব্যবহৃত হয় আপনার স্বাধীন অ্যাপ্লিকেশান/ওয়েবসাইট এর ব্যবহার চিহ্নিত করার জন্যে যাতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা সহজতর করতে পারি, এবং আপনি স্বাধীন অ্যাপ্লিকেশান/ওয়েবসাইট প্রবেশ করলেই যাতে লগ ইন করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বাধীন এর সেবা ব্যবহার করতে পারেন। আমাদের অ্যাপ্লিকেশান এবং ওয়েবসাইট কুকিস ব্যবহার করে থাকে যাতে আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার অভিজ্ঞতা উত্তম হয়। যেখানে প্রযোজ্য, আমাদের ওয়েবসাইট একটি কুকি কন্ট্রোল সিস্টেম ব্যবহার করে থাকে, যা আপনাকে অনুমতি দেয়, আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে কুকি ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া বা না দেওয়ার জন্যও। আপনি যদি আমাদের অ্যাপ্লিকেশান বা ওয়েসাইট হতে আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে কুকি ব্যবহার এবং সংরক্ষনের জন্য অনুমতি দিতে না চান তাহলে আপনাকে এই পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনার ওয়েব ব্রাউসারের সিকিউরিটি সেটিংস থেকে সব ধরনের কুকিস আমাদের ওয়েবসাইট হতে ব্লক করে দেওয়ার জন্যও আমাদের প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিবেন। আপনি যদি আমাদের কুকিগুলি প্রত্যাখ্যান করতে চান তবে আপনি আমাদের সেবার কিছু অংশ হতে বঞ্চিত হতে পারেন।
কুকি ব্যবহার ছাড়া আমাদের অ্যাপ্লিকেশান ও ওয়েবসাইট ওয়েব বিয়েকন্স ও ব্যবহার করে থাকে যা হলো একটি প্রায়শই স্বচ্ছ গ্রাফিক চিত্র, সাধারণত 1×1 পিক্সেল এর চেয়ে বড় নয়, যা একটি ওয়েব পেইজ বা ইমেইল এ স্থাপন করা হয়, যা দিয়ে যেসব বেবহারকারি আমাদের অ্যাপ্লিকেশান বা ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা স্বাধীন হতে ইমেইল গ্রহণ করে, তাদের আচরণ নিরীক্ষণ করা হয়।
৯। ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা:
আমরা ব্যক্তিগত তথ্যকে ক্ষতি, অপব্যবহার এবং অননুমোদিত প্রবেশ, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য পর্যাপ্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রেখে থাকি
ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সময় স্বাধীন তথ্য সুরক্ষার নিম্নলিখিত নীতিগুলি মেনে চলবে:
(ক) সম্মতি এবং জবাবদিহিতা:
স্বাধীন সংগৃহীত তথ্যের জন্য তথ্য প্রদানকারীর কাছে দায়বদ্ধ থাকবে, এবং সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য ব্যতীত অন্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে তার সম্মতি সহ ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরন করবে।
(খ) ন্যায্য এবং যুক্তিসঙ্গত:
স্বাধীন দেশের আইনকে সম্মান করে এমন ন্যায্য এবং যুক্তিসঙ্গত পদ্ধতিতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করবে।
(গ) সততা:
স্বাধীন পর্যাপ্ত, প্রাসঙ্গিক এবং অত্যধিক বা অপ্রয়োজনীয় নয়, এরকম ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করবে, প্রক্রিয়া করবে, ধরে রাখবে বা ব্যবহার করবে এবং ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ, বিভ্রান্তিকর নয় এবং উদ্দেশ্যকে বিবেচনা করে হালনাগাদ রাখা নিশ্চিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে।
(ঘ) ধারন:
স্বাধীন তার অধীনে প্রণীত কোনো আইন দ্বারা অনুমোদিত সময়ের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করবে।
(ঙ) তথ্যে প্রবেশাধিকার এবং তথ্যের গুণমান:
স্বাধীন সংগৃহীত, প্রক্রিয়াকৃত, ধারনকৃত বা ব্যবহার করা তথ্যের গুণমান নিশ্চিত করবে এবং ধারণকৃত ব্যক্তিগত তথ্যতে তথ্য প্রদানকারীকে প্রবেশাধিকার দিবে এবং তথ্য প্রদানকারী তার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করতে সক্ষম হবে যেখানে ব্যক্তিগত তথ্য ভুল, অসম্পূর্ণ, বিভ্রান্তিকর বা পরিমার্জন করা প্রয়োজন।
চ) প্রকাশ:
স্বাধীন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, ধারণ বা ব্যবহারে এই নীতির সাপেক্ষে তথ্য প্রদানকারীর স্বচ্ছতা নিশ্চিত করবে। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য, তথ্য প্রদানকারীর সম্মতি ব্যতীত, সংগ্রহের সময় যে উদ্দেশ্যে প্রকাশ করা হবে বলা হয়েছিল তা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে প্রকাশ করবে না;
ছ) তথ্যের নিরাপত্তাঃ
স্বাধীন তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে যথেষ্ঠ সুরক্ষা পালনে সচেষ্ট থাকবে এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার সময়, ব্যক্তিগত তথ্যকে যে কোন ক্ষতি, অপব্যবহার, পরিবর্তন, অননুমোদিত বা দুর্ঘটনাজনিত প্রবেশাধিকার বা প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে যথাযথ পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।
১০। ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার এবং সংশোধন:
স্বাধীন প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য প্রদানকারীকে ব্যক্তিগত তথ্যের প্রবেশাধিকার দিবে এবং তথ্য প্রদানকারী প্রদত্ত তথ্য সংশোধন এবং/অথবা মুছে ফেলতে পারবে। আপনি স্বাধীনের কাছে তথ্যের প্রবেশাধিকারের অনুরোধ করতে পারেন, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হালনাগাদ এবং সংশোধন করার সুযোগ পেতে পারেন, এবং আপনি প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন দ্বারা স্বীকৃত অন্যান্য অধিকারগুলি চর্চা করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, info@shadhinbd.com এ যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়ায় আপত্তি পোষন করতে বা প্রক্রিয়া বন্ধ রাখতে বলতে পারেন।
নিরাপত্তার স্বার্থে, গোপনীয়তা নীতির এই বিধান অনুসারে ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়ার আগে অনুরোধকারী পক্ষের পরিচয় প্রমাণীকরণের পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার স্বাধীন সংরক্ষণ করে।
১১. ভিজিটর নোট
১১.১। স্বাধীন দ্বারা কোন ভিজিটরের কাছ থেকে, যারা শুধুমাত্র ওয়েবসাইটটি (“ভিজিটর“) দেখছেন বা ব্রাউজ করছেন কোন সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
১১.২। তবুও, এই গোপনীয়তা নীতির কিছু বিধান ভিজিটরদের জন্য প্রযোজ্য, এবং তাদের গোপনীয়তা বিবৃতিগুলি পড়তে এবং বুঝতে নির্দেশ দেয়া হয়, এতে ব্যর্থ হলে তাদের অবিলম্বে ওয়েবসাইট ছেড়ে যেতে আদেশ করা হয়।
১১.৩। একজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র ভিজিটর হবেন না যদি ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় ইমেইল, ডাক, টেলিফোন কল সহ যেকোনো উপায়ে স্বাধীন–এর কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য (ফোন নম্বর, ইমেল আইডি, সমীক্ষার প্রতিক্রিয়া, ইত্যাদি সহ) জমা দেন, ম্যাসেজিং বা ওয়েবসাইটে নিবন্ধনের মাধ্যমে। এই সমস্ত দর্শককে এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী শেষ ব্যবহারকারী(এন্ড ইউজারস) হিসাবে গণ্য করা হবে এবং বিবেচনা করা হবে, এবং সেক্ষেত্রে, এই গোপনীয়তা নীতির সমস্ত বিবৃতি ব্যবহারকারীর জন্য কঠোরভাবে প্রযোজ্য হবে৷
১২। অন্যান্য ওয়েবসাইট এর লিঙ্কঃ
আমাদের সেবায় অন্যান্য ওয়েবসাইট এর লিঙ্ক থাকতে পারে। আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এ প্রবেশ করেন, আপনাকে সেই ওয়েবসাইট এ নিয়ে যাওয়া হবে। বিশেষ দ্রষ্টব্য এই যে, সকল বহিরাগত ওয়েবসাইট আমাদের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত নয়। এই প্রাইভেসি পলিসি শুধু মাত্র আমাদের অ্যাপ্লিকেশান ও ওয়েবসাইট দ্বারা সংগৃহীত তথ্যের জন্য প্রযোজ্য। অন্যান্য ওয়েবসাইট এই প্রাইভেসি বিধিমালা, বিষয়বস্তু কিংবা ব্যবহারের ধরনের জন্য আমরা দায়ি নই। আমরা আমাদের সেবা ব্যবহারকারীদের উৎসাহিত করি ব্যবহারের পূর্বে অন্য ওয়েবসাইট এর প্রাইভেসি নীতিমালা পড়ার জন্য।
১৩। নীতি পরিবর্তন
আমরা সময় সময়ে প্রাইভাসি নীতিমালায় পরিবর্তন করতে পারি। আমরা কোন ইমেইল বা স্বাধীন অ্যাপ/সাইট এর হোমপেইজে নোটিসের মাধ্যমে আপনাকে জানিয়ে দিব, অথবা পরিবর্তন করার পর আপনি প্রথম লগ ইন যখন করবেন তখন আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিস পোস্ট করা হবে। আপনি যখন কোন প্রজ্ঞাপন বা আমাদের নীতিমালায় কোন পরিবর্তন পাবেন, আপনি আমাদের অনুশীলন এবং পদ্ধতিগুলি বুঝতে পেরেছেন তা নিশ্চিত করতে আপনাকে অবশ্যই নতুন প্রাইভাসি নীতিমালা পর্যালোচনা করতে হবে। আপনি আমাদের কাছ থেকে বিজ্ঞপ্তিগুলি গ্রহণ করতে সক্ষম নাও হতে পারেন যদি আপনার কুকিগুলি গ্রহণ করতে সেট করা না থাকলে এবং / অথবা অক্ষম থাকলে।
যেকোনো পরিস্থিতিতেই, কোন পরিবর্তন পোস্ট করার পর যদি আপনি স্বাধীন অ্যাপ/সাইট এর ব্যাবহার অবিরত রাখেন, তাহলে আপনি এই প্রাইভাসি নীতিমালা এবং এই জাতীয় পরিবর্তন গুলির জন্যে অবিরত স্বীকৃতি দিচ্ছেন এবং এর মধ্যে নির্ধারিত শর্তাদির সাথে আপনার সম্মতি নিশ্চিত করেছেন।
১৪। নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা
এই ওয়েবসাইট টি গনপ্রজাতন্ত্রি বাংলাদেশ এর আইন ও বিঁধিমালা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, এবং আপনি সম্মতি প্রদান করছেন যে কোন অমীমাংসিত ব্যাপার নিষ্পত্তির জন্য বাংলাদেশ এর আইন ও কোর্ট এর একক কর্তৃত্ব থাকবে।
১৫। যোগাযোগের তথ্য
আমাদের ওয়েবসাইট বা এই নীতি সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে info@shadhinbd.com এ যোগাযোগ করুন।
